Como a psicologia molda o design dos grandes cassinos?
Muitos jogadores e entusiastas já tiveram a oportunidade de se familiarizar com os suntuosos cassinos ao redor do mundo através de filmes, videogames e outras mídias.
Nessas representações, para além das deslumbrantes luzes, espetáculos e bebidas, observamos uma variedade de apostas sendo feitas em jogos como blackjack, poker, caça-níqueis e a tradicional roleta. Dessa forma, os cassinos físicos se diferem dos cassinos online exatamente por poder usar elementos do local a seu favor.
No âmbito dos cassinos físicos, tudo é meticulosamente planejado, assim como as redes sociais são estudadas para manter os usuários explorando suas páginas pelo maior tempo possível. Os cassinos são, antes de mais nada, locais de entretenimento cujo intuito é manter os visitantes imersos em suas atividades de jogo.
Para isso, os grandes cassinos utilizam uma série de truques e estratégias para influenciar psicologicamente os seus jogadores.
As cores, mobílias e o hotel
Associar certas cores a emoções é uma estratégia muito usada na indústria, principalmente no ramo de alimentação, onde marcas grandes costumam utilizar cores para despertar sensações que abrem o apetite dos clientes. Os cassinos partem dessa mesma premissa, aproveitando o fato do cérebro humano associar certas cores a certas emoções para fazer com que os apostadores invistam ainda mais o seu dinheiro.
Além das cores, a mobília desempenha um papel significativo na influência psicológica exercida sobre os jogadores. Os cassinos utilizam móveis luxuosos, porém, ao mesmo tempo, extremamente confortáveis, como um atrativo para conquistar novos clientes. O foco não está apenas na estética, mas também no conforto oferecido aos visitantes. Essa abordagem visa criar um ambiente que faça os jogadores se sentirem acolhidos, incentivando-os a passar mais tempo no cassino e, consequentemente, a realizar mais apostas.
A comodidade do local também está ligada às instalações do hotel, visto que, normalmente os grandes cassinos são construídos como instalações complementares de um grande complexo. Os resorts que abrigam os cassinos são parte fundamental no design do local, por isso foram criados para que os clientes possam usufruir da tranquilidade de um hotel e, simultaneamente, toda a emoção de um cassino.
Áudio e atrações para o entretenimento dos clientes
Da mesma forma que acontece em relação às cores, os sons captados pelos nossos ouvidos também são muito importantes na nossa experiência, segundo vários especialistas. Apesar de, normalmente, os ruídos dentro de um cassino parecerem algo bagunçado e sem lógica, eles são fundamentais para aumentar o apetite de jogar dos clientes.
Não se engane, aquela famosa mistura entre os barulhos das slots, o som das fichas e uma música agradável é uma combinação bastante estudada pelos estabelecimentos, pois seus efeitos são quase imediatos nos potenciais jogadores.
Além do som, diversos outros elementos são empregados para atrair a atenção e proporcionar entretenimento aos jogadores. Muitos cassinos operam também como verdadeiros centros de espetáculos, trazendo renomados artistas da música e do teatro para apresentações ao vivo, atraindo um público ainda maior para suas instalações. Isso contribui para que os clientes associem o cassino não apenas às apostas, mas também como um local de entretenimento abrangente, combinando bebidas, espetáculos e jogos. Assim, a sinergia entre os estímulos visuais e auditivos exerce uma influência muitas vezes sutil, porém altamente eficaz, sobre os jogadores.
